Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wala66

Trang này nói rõ cách wala66 xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
wala66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wala66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của wala66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm bằng chứng hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục Tài Khoản — nhanh hơn email và có thể theo dõi trạng thái xử lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết của wala66 về xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn trực tiếp với cách hệ thống hoạt động, từ mã hóa đến quyền xóa tài khoản.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài Khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của wala66. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập thiết bị. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi xác nhận lệnh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không bán hay trao dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài Khoản hoặc qua Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích theo dõi cách bạn duyệt trong sảnh nhưng không liên kết với danh tính thật của bạn.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể truy xuất lại.

Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — toàn bộ kết nối đến wala66 đều được mã hóa SSL. Nếu thấy cảnh báo bảo mật, đừng đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay.